O nama
Obiteljska agencija od 1992.
Toptours je turistička agencija s kontinuitetom poslovanja od 1992. godine, razvijena kao obiteljska tvrtka s dugoročnom vizijom, stabilnim upravljanjem i snažnim fokusom na kvalitetu usluge. Kroz više od tri desetljeća profilirali smo se kao specijalisti za organizaciju školskih putovanja i europskih turističkih programa, uz snažno razvijen segment incoming turizma.
Poseban fokus našeg poslovanja čini organizacija školskih putovanja za osnovne i srednje škole, gdje gradimo dugoročnu i partnersku suradnju kako s obrazovnim ustanovama tako i s roditeljima. Kroz stručan i profesionalan pristup osiguravamo visoku razinu organizacije, sigurnosti i kvalitete usluge u svim fazama putovanja — od planiranja do realizacije na terenu.
U području dolaznih putovanja surađujemo s partnerima iz cijele Europe te tržišta SAD-a i Kanade, za koje osmišljavamo i operativno provodimo programe prilagođene različitim profilima grupa kroz Toptours DMC — Croatia Incoming. Našu operativnu izvrsnost osigurava pouzdana mreža profesionalnih pružatelja usluga — od prijevozničkih kompanija i hotelskih kuća do licenciranih turističkih vodiča.
Svaki projekt vodimo stručno i sustavno, od inicijalnog planiranja do završne realizacije, s naglaskom na sigurnost, logističku preciznost i kvalitetu doživljaja.
Tko smo mi
Naš tim
Direktor / Voditelj poslova
- Marina Marunić
Incentive putovanja, team building i eventi
Kontakt: info@toptours-dmc.com
- Marina Marunić
- Alma Drnovac
- Viktorija Pintarić
Knjigovodstvo i financije
- Suzana Benc
Prokurist
- Gordana Poljak
Registracija i sjedište
Tvrtka: INŽENJERING POLJAK d.o.o.
Sjedište: Aleja lipa 1d, 10 040 Zagreb
Upisano u sudski registar Trgovački sud u Zagrebu — MBS: 080168730
OIB: 06394230036
Putnička agencija Toptours
Poslovnica: Aleja Lipa 1d, 10 040 Zagreb
ID kod: HR-AB-01-080168730
Temeljni kapital: €3.583,52
Kontakt
Tel 1: +385 1 2994 547
Tel 2: +385 1 2987 739
Mob: +385 91 299 45 47
Web: www.toptours.com.hr
E-mail: info@toptours.com.hr
Rukovodstvo
Direktor: Marina Marunić
Prokurist: Gordana Poljak
Radno vrijeme poslovnice
Ponedjeljak – petak: 09.00 – 16.00 sati. Subotom i nedjeljom poslovnica je zatvorena.
Dostupni smo putem e-maila info@toptours.com.hr ili na mobitel +385 91 299 45 47.
Bankovni podaci
Vlasnik računa: INŽENJERING POLJAK d.o.o., Aleja lipa 1d, 10 040 Zagreb.
Zagrebačka banka d.d.
IBAN: HR8323600001101553962 · SWIFT: ZABAHR2X
Privredna banka Zagreb d.d.
IBAN: HR0623400091110924631 · SWIFT: PBZGHR2X
Nadzor i osiguranje
Nadležno tijelo za službeni nadzor djelatnosti turističke agencije: Ministarstvo turizma – Samostalni sektor turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb.
Polica osiguranja jamčevine uplaćena je kod Generali osiguranje d.d., Slavonska Avenija 1B, 10000 Zagreb, tel: +385 1 4091900, pod brojem P15-1020001239.
Polica od odgovornosti uplaćena je kod istog osiguravatelja pod brojem P13-1020282421.
Reklamacije
Sukladno članku 6. točka 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu, eventualno nezadovoljstvo za pruženu uslugu možete iskazati prigovorom u pisanoj formi u prostorijama agencije ili poslati putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte na adresu info@toptours.com.hr.